春运进入第5天，节前客流呈现高度集中、峰值明显等特点。14日，记者从广铁集团获悉，广铁1月14日发送旅客185万人次，同比增加2.2%，连续4天突破185万人次。1月15日，广铁加开列车171对，主要是广东开往湖南、湖北、川渝方向，其中动车80对、普速91对。

为确保旅客平安、有序、温馨出行，广铁将采取多种措施。运力方面，加大夜间高铁开行力度，同时加大往热门方向的高铁开行力度，1月16日到22日预计开行夜间高铁112列（1月18日夜间不加开高铁），较去年增加46列；购票出行方面，大力完善便民便利措施、扩大电子客票实施范围、推进城际扫码乘车；旅客服务方面，推广智能信息服务、提高客服中心接听能力、拓展服务台咨询服务等。此外，广铁还将开行“摩托大军扶贫专列”“城市建设者扶贫专列”等116趟扶贫专列，分别开往湘、鄂、云、贵、川、桂等省份的贫困地区，帮助14万余名贫困地区的外出务工人员顺利回家团圆。

余票方面，长沙南到南昌、湛江、福州、厦门的列车有少量余票；长沙南往北京、沈阳、长春、天津、徐州、青岛、上海虹桥、汕头方向有余票；长沙南往怀化、邵阳方向有少量余票；永州、邵阳、怀化往长沙方向余票较多。

铁路部门提醒，旅客可通过12306官方APP查询乘车禁止携带的限制品，避免携带违禁品进站耽误行程。 （记者 吴鑫矾 通讯员 曾小贤 陈嘉娴）