一、总体情况
2020年，在县委、县政府的坚强领导下，县行政审批服务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以及省市县关于政务公开工作要求，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，按照大公开、大服务的工作思路，纵深发展政务公开工作，圆满完成全年工作任务。主要做法是：
1. 制订下发《平江县2021年政务公开工作要点》。以县政府门户网为第一公开平台，以推进基层政务公开标准化规范化为契机，开辟“一端一热线、一栏一卡一指南、一屏一播一触摸”等公开方式。高度重视依申请公开工作，全部按照受理、登记、发函转办、回复、回访程序办理，回复率和满意率均达100%。
2. 全力提升网上办事服务功能。出生一件事、退休一件事、身后一件事实现“最多跑一次”改革，不让群众来回跑。“一网通办”“全域通办”等政务服务事项在不断优化。
3. 着力打造政务公开专区。在县政务服务一楼大厅显眼处，规划100平方米场地，按标准设置“五区”。同时，紧挨专区设置2个政务公开窗口。桌椅、电脑、自助机、查询机、电话、资料架、文具等必要设施设备一应俱全，坚持做到了以公开促落实、促规范、促服务。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
3 |
2 |
3 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
存在的问题：一是政府信息公开保障能力还有待提高，与群众对政务公开的要求还有差距。二是政府网站和政务新媒体管理需要加强。个别政府网站栏目和政务新媒体仍然存在信息不更新、服务不实用等问题。三是政务公开队伍素质、业务亟待提高。
改进措施：一是健全政府信息公开发布协调机制，完善机构设置，理顺工作流程，创新工作方法，突出重点，注重实效，确保政府信息发布质量和数量，进一步做好政府信息公开工作。二是加快办公自动化，完善政府信息公开审查制度，缩短政府信息发布时间，使需要公开的信息及时准确对外发布。三是深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》的精神，真正领悟到文件精神。提升政务服务水平，使信息公开业务更加有序、便民、高效，确保广大人民群众的知情权、参与权、表达权和监督，更加便捷、高效为民服务。
六、其他需要报告的事项
建议国务院、省市加强对县级政务公开工作的培训力度，对基层政务公开什么？怎么公开？怎样把握政务公开的深度和广度等方面，能有较为准确的参照。