2023年，平江县城管局在县委、县政府的坚强领导下，深入贯彻落实关于城市管理与高质量发展的重要指示精神，秉持“人民城市人民建，人民城市为人民”的工作理念，以提升城市品质、保障民生安全为核心，扎实推进市政设施精细化维护与重点项目建设，全年各项工作任务顺利完成。现将主要工作情况公布如下：
一、聚焦主责主业，全面提升市政设施运行品质
（一） 强化日常养护，保障设施完好。 严格落实市政设施常态化、计划性养护机制，全年累计完成：修复各类人行道约10150平方米，维修城区混凝土路面约1790平方米，修补道路沥青面层约16380平方米，完成沥青路面灌缝18630米。铺设透水混凝土人行道约4050平方米。改造无障碍通道（缘石坡）77处，优化提升92处。治理城区积水点23处，维修更换沟盖板约126米，修复路缘石等相关设施约1590米。优化静态交通管理，新增及规范各类停车泊位共计4000余个，施划各类交通标线约1200米。更新完善公共设施，新增公交站台22座、临时站牌53块，维修翻新电力通信箱体约726平方米，更换健身器材98套、公共座椅183套，安装及修复护栏、塑木、凉亭、树围坐凳等公共休闲设施共计约5100平方米，清理整治人行道黄土裸露、排水沟等问题百余处。
（二） 聚力攻坚整治，迎接创文检验。在全国文明城市创建迎检关键阶段，组建市政设施专项排查整治工作专班，集中力量对城区重点区域市政设施进行全覆盖排查与应急维修，高效完成139处问题整治，有力保障了创建检查工作的顺利通过。
二、紧扣项目重点，着力民生改善与功能升级
围绕创建全国文明城市与城市更新行动总体部署，本年度以提升道路品质、完善公共空间功能为导向，系统推进了一批民生实事项目。通过规范流程、委托代建等方式，高效完成了四柱路、兴旺路、长冲路等8条城区道路的提质改造工程。改造内容涵盖路面黑化、人行道铺装等，显著提升了道路通行舒适度与安全性。同步实施了一批公共空间品质提升项目，包括对天岳广场塑木平台进行整体修复与防腐处理，对防护堤沿线景观凉亭进行结构加固与外观翻新，在大仙山公园等人流密集区域合理增设耐用石质坐凳。这些项目的实施，不仅直接改善了市民的日常出行与休闲环境，也进一步优化了城市肌理，增强了城市基础设施的综合承载能力与服务效能。
三、坚守安全底线，着力构建城市运行防护体系
（一） 强化防汛排涝应急能力建设。 将保障城市汛期安全置于突出位置，完善“防、抢、撤、救”应急预案体系。在汛前对历史易涝点实施工程性改造与监测预警布设。严格执行汛期24小时值班与领导带班制度，针对大西门、职校门口、童家岭菜市场等9处重点风险区域，提前预置抢险力量与装备，实施“一点一策”现场值守与应急抽排。全年成功应对多次强降雨过程，确保了城区安全度汛，最大程度减轻了内涝对群众生活生产的影响。
（二） 筑牢市政领域安全生产防线。 牢固树立安全发展理念，压紧压实安全生产主体责任。定期召开安全生产专题会议，分析研判市政施工、设施运行等环节风险。深入开展安全隐患排查治理专项行动，重点加强对施工工地、高空作业、道路挖掘修复等关键环节的监管。组织一线作业人员开展安全操作规程与应急知识培训，提升全员安全意识和避险处置能力，全年市政领域安全生产形势保持稳定。
四、加强队伍与效能管理，着力提升公共服务水平
（一） 优化诉求响应与处置机制。 畅通“今日平江”、信访平台、服务热线等多渠道民意收集网络，严格落实“接诉即办、限期反馈”工作要求。建立健全市政问题快速发现、分拨、处置、核查、回访闭环管理流程。全年共高效办结市民反映的各类市政设施问题110件，平均响应时间缩短，办结率达100%，回访满意度持续提升，确保了群众关切“事事有着落、件件有回音”。
（二） 推进管理精细化与规范化。 强化内部管理，制定并完善市政设施巡查、维护、验收等环节的工作标准与台账制度。对年度所有建设项目与养护工程的资料进行系统化收集、分类与归档，确保从规划、设计、施工到竣工验收、后期管护的全过程资料齐全、管理可溯。此举不仅为设施长效管理提供了准确依据，也促进了市政管理工作的标准化、科学化水平的提升。
下一步，平江县城管局将紧紧围绕“四提升”行动，将永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，围绕主业对市政设施维护做到精细管理，为全城区城市管理品质高质量发展贡献力量。