今年以来，天岳街道深入贯彻落实县委、县政府决策部署，以开展“企业服务年行动”为抓手，积极推动服务力量下沉、服务资源集聚、服务效能提升，全面构建“政企互动、诉求化解、要素保障”三位一体服务体系，持续打造一流营商环境，切实为经济高质量发展注入强劲动能。
深化政企互动，让企业更加安心。一是面对面问需。依托天岳商会平台，常态化组织新春联谊会、行业沙龙等座谈交流活动，开门问策、广纳良言，今年累计组织参观调研4次，开展政企交流活动13场，做到“企业有所呼、街道有所应”。二是点对点包保。班子成员按照分管办室包保村（社区），依托“干部勤、百姓亲”走访活动，对辖区企业进行全覆盖走访，面对面摸实情、心贴心建联系，累计入企走访130余次，实现重点企业联系全覆盖，变“企业找上门”为“服务送上门”。三是心连心共建。一方面，创新活动品牌，依托传统节日，联动企业乡贤，深度打造“包粽传情”“千人同吃长寿面”“80岁老人团圆饭”等系列主题活动，在参与活动中树形象，在服务社会中赢口碑；另一方面，创优公益品牌，聚焦“一老一小一困”，深入开展“情暖冬日·爱满天岳”助学济困活动，广泛发动乡贤捐资助力，联合企业家常态化开展敬老慰问、助学帮扶、义务植树等志愿服务活动，推动形成“政企携手、全民参与、共建共享”的新格局。
强化诉求化解，让企业更有信心。一是诉求在一线收集。将1841家商铺全部纳入网格管理，全面发动网格员、义警担任“政策宣传员”，广泛延伸收集触角、精准推送惠企政策，累计收集企业诉求148件、意见建议30条，确保企业呼声第一时间掌握、第一时间响应。二是问题在一线化解。建立完善“社区收集、部门联办、街道督办”三级化解机制，对空置房漏水赔偿、员工体检、手续办理等148件企业急难愁盼诉求实行清单化管理，集中处置、逐件销号，推动“问题清单”转化为“满意清单”。三是结果在一线反馈。聚焦物业服务、用工短缺等高频共性问题，推动诉求化解向长效化、制度化转变。截至目前，148件诉求全部办结销号，以一线化解的实际成效实现诉求见底清零。
优化要素供给，让企业更感舒心。一是抓实政策保障。 坚持靶向施策，联合县人社局举办“春风行动”招聘会，帮助企业招录员工117人；组织开展多轮次技能培训，多渠道缓解“招工难”“用工荒”；推动展翅塑胶、平诚家园、旭峰食品3家企业认定为乡村车间，累计吸纳脱贫劳动力45人，按程序落相关补贴，实现企业增效与群众增收双赢。二是抓好基础建设。 聚焦企业反映的基础配套薄弱问题，与城管、供水、电力、交通等部门精准对接、限时办结，集中完成27处井盖检修加固、路面沥青补平，破损路面修复，从细节处消除安全隐患。一批影响企业生产经营的“关键小事”得到实质性解决。三是抓牢安全底线。 坚持服务与监管并重，指导辖区企业开展10余次消防实战演练，规范应急流程、提升处置能力，同步紧盯重点领域、关键环节，累计实施专项整治87批次，年均排查整治风险隐患300余条，以高水平安全护航企业行稳致远。