7月3日，在株洲市民中心“一件事一次办”窗口工作人员的指导下，唐志鹏下载“智慧株洲·诸事达”APP，不仅顺利办理开办KTV的事项，还享受到退役士兵自主就业一次性经济补助金给付。当天，“智慧株洲·诸事达”APP上线，株洲在全省率先实现APP端“一件事一次办”。

　　鉴于传统的电脑（PC端）互动体验差、系统堵点多、使用频率低等现象，株洲市积极筹建融合电子政务、电子社区、电子商务于一体的“政务+公共生活服务”平台，加快实现“一件事一次办”掌上办。近年来，株洲市已建成电子政务体系，纵联市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级实体办事场所，横联市本级352家党政机关和国有企事业单位，并搭建市县两级数据共享交换平台。今年4月，株洲市行政审批服务局成立攻坚小组，选定不动产、公积金、公安、人社、医保等高频事项作为重点进行技术攻坚，最终实现APP端“一件事一次办”。

　　市民只要登录“智慧株洲·诸事达”APP，即可畅享政务服务、生活服务、公共服务，不仅能查询社保卡信息、电子身份证、公积金个人账户明细等52类高频公共服务事项，还能完成如开办商场超市、网吧、美容院等54个高频联办事项的办理。

　　株洲市行政审批服务局相关负责人表示，将逐步整合株洲市所有政务服务、公共服务、便民服务以及第三方商业服务，将其打造成为智慧城市服务领域的知名品牌。（记者 李永亮 通讯员 杨青）