“五一”小长假，平江文旅市场热度飙升，山水间游人如织，烟火里暖意流淌。这个假期，平江以有温度的执法、有力度的保障、有诚意的惠民，从政府部门到景区商户，从工作人员到志愿者，用全链条暖心服务，让八方游客在青山绿水间感受“平江厚道”，让文旅之旅既有“诗和远方”，更有“人间温情”。
全城联动，政务服务“不打烊”，执法有温度
假期出行，舒心从停车开始。为缓解景区周边停车压力，平江县人民政府发动全县机关事业单位和乡镇（街道）停车场免费对外开放，昔日机关院落变身游客“专属停车场”，便民举措暖到心坎。车流高峰中，公安、交警全员在岗值守，疏堵保畅、维护秩序，用坚守筑牢出行安全线。网友评价，这是有温度，有人情味的公告，更是全国文明城市的胸怀。因有你们的守护，一定要去平江游玩。
执法有尺度，更有温度。平江推行“柔性执法”，对违停、未系安全带等轻微交通违法行为，落实“首违警告、轻违免罚”，仅口头提醒、不予处罚。“本以为违停要罚款，没想到交警耐心提醒，特别暖心！”游客纷纷为平江执法的“人情味”点赞，城市包容度与好感度直线上升。
公安、交警、文旅、城管、乡镇等部门多方力量全员在岗、协同值守，主干道、通景公路、城区街巷处处可见服务身影，景区随处可见“红马甲”志愿者，全力做好出行护航、购票引导、咨询解答、秩序维护等暖心服务，于细微处传递温情。城区街区、游步道干净整洁，游客排队井然有序、服务响应及时高效，文明旅游新风尚蔚然成风，处处彰显平江的热忱周到。一名从广州自驾返程游客，原计划赴岳阳停留，因途中阴雨天气临时改道平江歇脚。本是旅途偶然停靠，却被雨后平江灯火璀璨、市容整洁、秩序井然的城市风貌和深厚红色底蕴深深吸引，直言意外邂逅一座让人念念不忘的小城。游客由衷感慨，无心的转弯遇见最美平江，短暂停留便心生眷恋，相约下次专程到访、只为驻足慢游，朴素口碑生动印证了我县文旅服务成效与暖心的平江温度。
景区“宠粉”无上限，惠民诚意拉满
节前，县文旅部门主动靠前、精心谋划，提前联动全县各大景区及本土特色名优企业，用心备足文旅暖心好礼。精选原本记忆酱干、麻辣王子、劲仔、田良君炒米、嘉程食品、味屿卤味等一众平江地标美食，搭配各大景区超值门票权益，整合打包推出2000份专属文旅大礼包。
依托线上线下多渠道免费派送，以家乡好物为媒、以文旅福利献礼，提前为五一假期预热造势，用满满的诚意与浓浓的烟火气息，盛情邀约八方游客畅游平江、邂逅山水美味。这份饱含乡土情怀与暖心心意的文旅礼包，也收获游客一致好评，纷纷感慨：这是最有温度、最具诚意、最富烟火味的城市邀约。
如果说贴心服务是平江的“软实力”，那么实实在在的惠民政策就是最动人的“硬诚意”。各景区不搞“门票套路”，以“厚道经营”出圈，让游客花小钱、享大餐，沉浸式感受平江的真诚。
红莲兵寨凭49元一站式全包套餐火出圈，“门票+游船+正宗杀猪宴”一网打尽，性价比直接拉满。千人杀猪宴现场座无虚席，游客甘愿排队一小时也要品尝地道烟火味，“良心景区”的口碑口口相传。景区还推出“良心行”服务，超大免费停车场，上午送杀猪饭午餐、下午供精致下午茶，“含饭含茶”的贴心，让游客直呼“来了就不想走”。
天岳幕阜山，以青山为誓、以诚意作礼，赴一场温柔浪漫的晴日之约。5月2日因降雨云雾锁峰，景区承诺：当日入园游客凭购票凭证与身份证，可在2026年12月31日前免费重游，免门票、索道、摆渡车，邀游客待风朗天晴再登巅峰，补一场圆满的山水相逢。温情服务不止于此。5月4日，景区快速响应、尽心相助，暖心帮游客寻回遗失装有现金的背包，用细致守护赢得游客点赞。同时，景区还贴心为游客备好南江镇特色黄鳝面、平江炸肉、平江酱干等本土风味美食，登山途中随时可以驻足休憩、补充能量。一口地道烟火味，暖胃更暖心，把幕阜山的温情与诚意，深深烙印在每一位游客心间。
不止于此，全县暖心政策遍地开花。红军营为劳模、退役军人、教师免票；芦头境谷推出“领平江大礼包”等活动，让游客在打卡中深度感受平江山水与人文之美。
山水为媒，厚道平江邀君常聚
从政府部门的暖心举措，文旅节前的福利相送，到景区商户的诚意让利；从“红马甲”的贴心服务，到非遗美食的地道滋味，这个五一，平江用行动诠释“厚道”二字。没有过度商业化的套路，只有发自内心的真诚；没有敷衍了事的服务，只有细致入微的关怀。
云藏天岳意未尽，晴日有约再相逢。平江的美，在奇峰叠翠的山水间，更在温暖人心的服务里。这座有温度、有诚意、有烟火气的小城，正以山水为媒、以服务为礼，邀八方游客常来常往，共赴一场又一场山水之约，续写更多温暖故事。（记者 徐典波 通讯员 王燎原）