近日，第114届全国糖酒商品交易会在成都正如火如荼地进行。
平江展位内，劲仔、旺辉、原本记忆、新翔宇等品牌集中亮相，辣条、鱼仔、酱干等辣味零食引来国内外采购商驻足品尝。
主动出击，阵地前移
开年伊始，按照县委、县政府“企业服务年”的部署要求，平江县贸促会就以“开局即冲刺”的姿态，把办公桌“搬”到了春糖会一线。
今年最大的亮点，是“网上丝路·湖南好物走世界（岳阳平江专场）”的创新升级，和第二届中国（平江）辣味休闲食品商贸展同步进行。县贸促会副会长杨帆介绍：“往年主要是线上举办，今年我们把服务阵地从线上‘搬’到了春糖会现场，将春糖会与网上丝路活动融合，线上线下同步发力，国内国际两个市场一起抓。”
“网上丝路·湖南好物走世界（平江专场）”线上展览页面，面向全球采购商展示推介平江参展产品。
本届春糖会期间，县贸促会联合县食品行业协会，特别邀请了来自东盟15国，对平江特色休闲食品感兴趣的20余家境外商协会及采购企业，通过EHN平台（湖南企业国际化经营服务平台，系省政府投资建设的服务企业国际化经营的公益性综合平台）与平江企业开展线上视频洽谈，并提供一对一翻译服务。自3月21日开幕以来，短短数日内，平江企业累计接待国内外客商约70人次，达成初步合作意向39个，部分企业现场签约8单。
线上视频洽谈现场
活动筹备期间，贸促会通过企业家微信群、电话、视频会议等多种方式，向企业广泛宣传本次活动的内容与目的，精准对接企业拓展市场的迫切需求。短短一周内，就有39家企业报名参加（EHN）线上平台展会，14家企业报名参与“湖南好物走世界（岳阳平江专场）”第二届线上采购对接会。通过提供的125家境外采购商名单，由企业双向选择，形成洽谈安排。
据悉，这已是平江县贸促会第五次组织企业参展，线上线下联动、国内国际同步推进的服务格局逐渐成型，变化的不仅是规模，更是服务理念的升级：将办公桌“搬”到展会一线，把服务送到企业家门口。
一个专班，暖心护航
在平江县贸促会办公室，杨帆向记者展示了一个特别的微信群。群名为“平江本味食品有限公司辣条采购群”，成员仅9人，却涵盖了外贸、法律、金融等各领域的专业人士。
事情发生在2025年1月。当时，位于伍市镇的平江本味食品有限公司接到了一笔来自俄罗斯客户的订单。欣喜之余，企业负责人余兵却犯了难：货如何出口？资金如何回笼？手续该如何办理？
“通常要先收款或收定金才能发货，但账户怎么开、收了钱之后货怎么发，我们都不懂。”他回忆道。
一个群、一群人、一条龙。 得知情况后，平江县贸促会牵头成立专项服务群，群里全是省市外贸领域的“行家里手”。
服务团队第一步搜集东北三省可异地开户、能办理退税的银行信息，供企业比选；第二步指导企业开设对俄业务账户；第三步核实俄罗斯企业资质，确认需求可靠；第四步从电子口岸卡办理到出口手续，全流程“手把手”教学。
“连异地开户这种我们以为很麻烦的事，贸促会都帮忙对接好了。可以说，除了合同是我们自己签的，其他事他们都想到了。”余兵感慨道。
杨帆表示：“企业有走出去的意愿，我们就要全力支持。哪怕他们是外贸‘小白’，只要愿意，我们就帮到底。”这个微信群，不是简单地发文件、下通知，而是真正站在企业角度，把一件件具体事帮到底。
常态长效，一直在场
本味食品的故事并非孤例。
针对产品出海过程中企业面临的资质认证复杂、回款周期长、海外售后难等问题，贸促会构建了覆盖商务护航、能力建设、渠道拓展、合规保障的全方位外贸服务体系。
邀请阿里巴巴东南亚地区负责人、印尼采购商在平江企业走访。
从参展到洽谈，从订单落地到售后保障，也建立了“展前辅导—展中记录—展后跟进—落地服务”的闭环机制。数据显示，去年全年，县贸促会累计组织企业参展6次，服务企业24家，促成成交订单30单，拉动预估成交额500万元以上。
县贸促会会长彭娜带队向外商推介麻辣王子等平江产品，麻辣王子负责人与志愿者翻译在现场解答客商咨询。
春糖会仍在进行，县贸促会的工作人员也依旧忙碌。在成都的展馆里，在EHN平台的屏幕前，在微信群的另一端，他们随时准备解答企业的每一个问题。2026年，县贸促会践行“企业服务年”的开局答卷，正在春糖会的热闹场景中、在“网上丝路”活动的创新实践中，一笔一画地书写。
而这，只是一个开始。（单文芝）