家有老年人的家庭注意了!自2026年1月1日起至2026年12月31日,我县对中度及以上失能老年人发放“养老消费券”,用于直接抵扣养老服务消费,政策旨在减轻家庭照护负担,提升老年人生活质量。以下是详细申领指南,快来看看您家是否符合条件!
一、谁能申请?
须同时满足以下条件:
年满60周岁,且在本县享受养老服务;
经专业老年人能力评估机构认定为中度、重度、完全失能等级(即日常生活自理困难,需他人协助);
自愿接受养老机构或居家社区养老服务机构提供的全托、日托、居家上门等养老服务。
【温馨提示】:
正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人等群体集中照护服务补贴、国家居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不纳入本次补贴对象范围。
二、补贴能用来做什么?
消费券专项用于抵扣养老服务费用,适用于以下两类服务:
居家、社区养老服务:包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医等“六助”服务,以及康复护理、日间托养等服务。
机构养老服务:包括长期入住(入住机构时间在30天及以上)和短期托养(即“喘息服务”,入住机构时间在30天以内)等服务。
三、能补贴多少钱?
每月发放的“养老消费券”可直接用于抵扣个人承担的养老服务费用。具体补贴比例如下:
入住养老机构的中度失能及以上老年人,可按实际消费金额的40%抵扣;
接受社区上门服务的中度失能及以上老年人,可按实际消费金额的50% 抵扣。
各类服务的月度抵扣额度上限为:
机构养老服务费(含床位费、护理费、伙食费,不含押金及水电费),无论长期入住(30天以上)或短期喘息服务(30天以内),每人每月最高可抵扣800元。
居家养老服务费,每人每月最高可抵扣800元。
老年人能力评估费(需评估结果为中度失能及以上),每人每次最高可抵扣100元,评估结果在中度失能以下的,需自行支付相应评估费用。
【温馨提示】:
每人每月享受的补贴总额最高不超过800元。若当月实际消费金额较低,未达到该上限,则按对应比例(40%或50%)对实际费用进行抵扣。超出部分需自行支付。
四、如何申请使用?
手机操作(可由家人代办)
请家人或亲友通过微信、支付宝或百度搜索“民政通”小程序,或者下载“民政通”App,注册账号并完善老人信息。
申请评估
在“民政通”内进入“养老服务消费补贴”专区,点击“申请能力评估”,选择评估机构并预约时间。由专业人员上门或定点进行评估。
领券消费
领券:评估通过后,系统将于每月1日自动发放消费券。领券时需选择服务类型(比如“居家上门”),并绑定一种支付方式(微信、支付宝、云闪付或预留现金)。
预约服务:在“民政通”内查找标注 “养老消费补贴” 的签约服务机构,像点餐一样预约您需要的服务。
享服务、付钱:服务完成后,工作人员会用手机操作结算。系统会自动优先使用消费券抵扣,您只需要支付剩下的部分(用绑定的方式支付)。全程服务可追溯,并可对服务进行评价。

五、重要提醒
发券时间:首次申办成功后,5个工作日内发放首月消费券,之后每月1日自动发放。
使用期限:消费券仅限当月使用,不得提现、转让,过期自动作废。
防范诈骗:这项政策完全免费!任何声称收取“手续费”“代办费”的行为均属诈骗,请务必通过官方“民政通”办理。
咨询方式:如有疑问,请于工作日联系平江县民政局养老服务股,电话:0730-6289021。
政策调整:后续如遇政策变动,以最新规定为准。
目前,我县已有597位中度及以上失能老年人领取到消费券,其中199位已体验便捷服务。如果您家中有符合条件的失能老人,请尽快通过“民政通”查看或申请评估。早申请、早领券、早受益!(陈振要)