县城管局：凝心聚力办实事为民服务解民忧

　　日前，一面印着“暖民之举彰显担当情系百姓排忧解难”的锦旗送到了平江县城管局，感谢该局对凤凰小区小游园进行提质改造、增设石桌凳，为市民休憩提供了便利。

　　2024年11月，平江县城管局接到12345工单，市民黄先生来电，请求解决凤凰小区小游园无休息场地问题。按照“谁主管谁负责”原则，由该局园林绿化服务中心负责处理。经现场踏勘和信访人沟通后，绿化中心召开专题会议研究方案并实施，于2024年年底投入使用。

　　近年来，平江县城管局立足城市管理工作实际，深入开展“接诉即办”改革试点工作，推动一个个民声诉求变成一件件民生实事，切实解决群众的急难愁盼。2024年，该局累计处理12345工单、6612319城管热线等各类诉求2007件，全年诉求即时响应率100%，满意率100%。（彭扬飞 彭银龙）