近日，一面绣有“尽职尽责、贴心服务、热心帮助、温暖人心”字样的锦旗，送至县润恒自来水有限公司梅仙水厂厂长毛增强手中。“非常感谢你们梅仙水厂工作人员，为民解忧，帮我们解决了漏水问题！”梅仙镇梦雅房地产有限公司燕燕物业负责人感激地说。
据了解，今年10月份，梅仙水厂抄表员按例对梦雅房地产有限公司所属商铺开展常规抄表工作时，发现用水量突增。经排查，总阀门、水表未有异常，初步判断企业内部管网存在漏水情况。获悉情况后，梅仙水厂负责人第一时间与企业主动联系，并带领技术人员携带专业测漏设备火速赶赴现场，依照管网走向，对企业周边及内部管线、阀门井等进行全面检测，凭借精湛技术与丰富经验，精准锁定漏点位置，并协助企业修复漏水管道，避免了企业因持续漏水面临的水资源浪费与经济损失，解了企业的燃眉之急。
此次助力企业解决用水难题，是水厂践行服务理念的一个缩影。这面锦旗，不仅承载着用户的感激与赞誉，更蕴含着责任与鞭策。梅仙水厂负责人表示，下一步，水厂将秉持全心全意服务宗旨，持续强化服务能力、提升业务水平，从水质保障、管网维护到应急抢修、用户响应等多维度发力，为营造稳定、可靠、优质的供水营商环境持续添砖加瓦，护航企业发展。（胡传保 邱德志）