当前位置:首页 > 政务公开 > 政务动态 > 部门动态

县润恒自来水有限公司:排忧解难办实事 无私奉献暖人心

来源:县润恒自来水有限公司 2024-05-09 14:49
| | | |

  5月8日,平江县长寿秘境旅游有限责任公司负责人谢总将一面印有“排忧解难办实事,无私奉献暖人心”的锦旗,送到县润恒自来水有限公司长寿水厂厂长毛柏芬手中,感谢水厂工作人员效率高,行动快,服务热情,及时解决了景区“五一”假期间的用水难题。

  据悉,5月2日晚9点30分,长寿秘境景区负责人致电长寿水厂,反映景区下午5点后出现自来水水压不足甚至无水现象,严重影响景区正常运营。经景区水电工初步巡检确定为表后自装管道漏水,但历经几小时排查无法确定漏点,恳求水厂安排人员支援解决用水难题。了解情况后,毛柏芬第一时间组织技术人员赶赴现场,利用测漏仪及听漏棒监测漏点,在半小时内确定漏水位置,并指导景区维修工完成维修,于当晚11点恢复正常用水。事后景区负责人支付薪酬表示感谢,被水厂工作人员婉拒,5月8日向长寿水厂赠送锦旗表达感激之情。

  长寿水厂负责人表示,景区赠送锦旗是对水厂工作的一份信任和肯定,也是激励与鞭策。服务没有最好只有更好,在今后的工作中,水厂将继续秉持全心全意为用户服务的宗旨,切实当好企业“水管家”、用户“水保姆”,加强与企业沟通联系,及时了解企业的用水需求,积极解决用水难题,进一步提升企业和群众办事的便利度、满意度和获得感。(胡传保 邱德志)