老区添锦绣，沃土展新姿。9月28日，平江县“一码游平江”特色应用场景服务专区上线“湘易办”超级服务端，标志着“湘易办”攻坚行动再上新台阶。
为充分发挥“湘易办”便企利民的重要作用，今年以来，我县多措并举，从满足群众需求为出发点，合力共建、多点发力，切实打造以“湘易办”超级服务端为枢纽的移动政务服务体系。
高位推动，绘就“数字赋能”新蓝图。今年，我县把“湘易办”攻坚行动作为数字政府建设的重要内容和优化营商环境的关键举措，县委、县政府主要领导亲自研究、专项部署、定期调度，相关单位抽调业务骨干组建多部门联合的工作专班，出台攻坚行动方案，压实工作责任，明确时间节点，上下联动、齐抓共管，有力有效推进“湘易办”应用落地落实。
打造精品，开创“应用场景”新路径。我县以政务数据平台为支撑，开展业务应用协同，打通数据壁垒，围绕全县旅游、美食等资源优势，重点打造“旅游消费”特色亮点应用场景，建成“一码游平江”特色场景应用平台嵌入“湘易办”超级服务端。应用平台由县行政审批服务局和县文旅广体局牵头，联合中惠旅公司共同开发建设，从规划设计到投资建设，历时大半年，耗资160余万，以微信小程序为载体，建成含购票、住宿、美食、交通、攻略游玩等功能于一体的服务专区，让用户无障碍获取景点介绍、展览演出活动、旅游线路以及出行提示提醒等旅游信息，享受景区预约、住宿预订、热门推荐等专属服务，实现游客“一码”畅游。后续平台还会增设意见收集、应急救援、求助帮办等服务版块，畅通游客、群众的反馈渠道，实现基层服务的共建共享，让特色场景应用能真正体现出平江特色。自上线试运行以来，共汇集15个景区（点）信息，浏览量达5千多人次，用户数累计达4千多人，得到了广大游客的一致好评。
加力提档，释放“政务服务”新动能。 我县全力推进“湘易办”攻坚行动，助力政务服务提质增效。强化服务能力，精细化梳理政务服务事项，组织相关部门对已上线政务服务事项全量测试，完成了700余项政务服务事项上线“湘易办”，实现政务事项“好办、快办、易办”。丰富服务内容，聚焦受众面广、办理量大、企业群众急需的高频特色服务，在“湘易办”城管专区上线30余项城管“掌上办”事项，实现出生、公民婚育等主题一件事在“湘易办”全流程办理。拓展服务深度，建成“湘易办”线下体验中心，为群众提供更直观、更便捷、更满意的“指尖触达、掌上通办”体验。在全市率先推进集中统一平台实施惠企政策“免申享”，上线服务事项50个，共有127家企业通过平台享受了惠企政策兑现。召开“湘易办”电子证照工作推进会暨系统业务培训会，全县完成电子证照汇聚65类，数量11万多条，证照归集种类、数量均列全市前茅。
据悉，我县将继续坚持以群众需求为导向，创新工作方式，优化服务流程，用小切口创新大应用，在“湘易办”上线更多平江干货，不断提升用户服务体验，助推“湘易办”真正成为群众愿用、会用、爱用的“掌上宝”。