平江县国土资源局“三四五”转变干部作风
“三个到位”提高服务质量。
一是接待群众服务到位。落实首问责任制，所有来访人员都必须热情接待，耐心解释，需找业务股室及主管负责人的，由首问人员领送到具体负责人办公室或接通电话让来访者与他通话。所有信访做到极时回复，且要真实、有效、尽量避免重复信访。二是用地审批上门服务到位。所有重点项目由工作人员上门对接，优化发展环境，优质服务地方建设。三是收费优惠服务到位。优惠收取项目服务费，免收农民建房服务费。
“四个一律”提高工作透明度。
一是所有土地、矿权出让一律实行网上公开拍卖。二是所有土地整治、开发、地质灾害治理项目一律实行公开招投标。三是所有行政许可一律实行网上审批。四是行政审批所需的资料一律实行一次性告知。
“五个狠抓”提高行政效率。
一狠抓出勤考核。从7月1日起全部实行上下班打卡制，机关全体干部职工一律实行亮身份挂牌上岗。二狠抓限时办结制。公示行政审批时限，在接待服务对象及办理业务过程之中，限定时间办理完毕。三狠抓“一站式”服务。所有行政审批分成矿产资源和土地管理两个窗口受理，再由窗口分配到股室办理，并每天安排1名负责干部值班。四狠抓督查、考核。充分发挥督查室的作用，主要就干部作风、重点和中心工作进行督查，每月分满意，基本满意，不满意3个档次通报一次。五抓两项改革。一是改革行政审批权限。除法律法规规定必须要局长签字审批的项目外，由分管局长负责审批。二是改革基层管理体制。创新基层所管理体制，由乡镇负责考核国土资源所干部的作风转变工作。（平江县国土资源局办公室）