今年以来，湖南省平江县深入开展党政领导坐班接访，全体党政领导班子每月至少公开接访下访一天，县领导根据工作需要，到信访局公开接访或者到所联系的工作点或群众住地公开接访，在做好送上门的群众工作的同时，也将接访服务送上门。对群众反映强烈的问题，县领导包案领办，推动问题解决，2022年以来，已包案化解疑难信访问题88件。

在乡镇（街道），党（工）委书记每周一在本镇（街道）坐班接访，其他班子成员下沉到所联系的村（社区）公开接访，真正将群众反映问题的渠道畅通到家门口。对群众反映的事项，领导干部带头执行首办责任制，确保问题得到及时就地解决。三市镇在各村设置专门接待场所，确保8小时内随时有人接访，村干部、党员组长定期到各村民小组、屋场和群众家中走访，排查矛盾，解决问题。

随着领导干部接访下访阅办包案化解信访事项的深入推进，1-7月，全县信访总量同比降幅达到46%，积案存量减少到个位数，取得了良好的效果。(作者:彭和单 吴再兴 朱书斋)