在全民玩转微信的时代，县第四人民医院老年科在提升优质服务方面又有了新的创新，11月20日，老年科微信沟通平台正式运行。⠂
由于老年科高龄住院患者居多，失能老人不但生活上需要料理，心理上也需要照顾，为了方便患者家属了解住院亲人的病情，加强医患之间的沟通，科室添置一台平板电脑，专门用于患者与家属“面对面”亲情互动。该微信平台主要由护士长和当班责任护士组成服务团队，每层病房轮流与家属进行5-10分钟的视频聊天。患者家属也可以与其主管医师建立微信互联，进行更详细的咨询。试运行短短两日内，已有10余名家属加入，得到家属的一致好评。
在“互联网+医疗”的时代，微信平台的建立，不仅大大方便了患者及家属，促进了医患关系和谐，用行动诠释“替天下儿女尽孝，为社会家庭分忧”的服务理念，也体现了医院利用现代科技践行“以患者为中心”的根本宗旨。