“这个计生便民服务窗口真好,不仅可以办理计生方面的事情,问起其他的事情,工作人员也有问必答,现在到乡来办事不再发蒙了!”9月23日,平江县三阳乡万古村村民李玲秀笑着说。
今年来,平江县三阳乡按照党的群众路线教育实践活动的要求,认真开展了“庸懒散”专项整治活动,着力打造政务公开,公开岗位职责、公开政策法规、公开办事程序,接受社会监督,增强工作透明度,方便群众办事。为此,在今年3月开始,该乡计生办在政府大院内设立了计生服务便民窗口,计生公开栏,对前来办事的群众实行了“七个一”服务、“三个最”办事、“两个进”帮扶。对各种手续齐全需办理证件的群众,用最快的速度落实;对手续不齐暂不能办理的,用最好的态度作出解释;对办证需要复印的,用最大的方便为其免费提供。该乡计生办每个月利用一天时间开展一次“进村入农户、进工地”集中服务活动,向群众发放计生宣传资料,宣传计生政策法规;为育龄妇女免费发放药具、检查身体、上门办证,让群众在家就能享受计生优质服务。这些优质服务的开展,不仅转变了干部工作作风,方便了群众办事,提高了工作效率,更赢得了群众的称赞。