梅仙镇集中办公制度
为进一步提升镇村两级行政效能，推进基层组织规范化建设，方便群众办事，结合我镇实际，特制订本制度。
一、村级集中办公
1、时间：每周一上午8:30-11:30，下午2:00-5:00，节假日顺延。（其余时间轮流坐班办公）
2、地点：村级组织活动中心，没有村级组织活动中心的必须自行选择一个固定地点。
3、人员：支村两委班子成员、办村干部，邀请辖区内县、镇两级人大代表参加。
4、办公内容：
①召开村级例会，研究落实镇党委、政府下达的各项工作任务，研究、讨论村级发展和热点难点问题，并做好会议记录。
②为村民办理出具证明、项目申报等日常事务，以及宣传政策、解难答疑等便民服务。
③接待群众群众信访上访。
④为群众代办各项事务，并认真填写待办事项承办单。
- 工作要求：
①日常工作：针对集中办公工作内容，根据轻重缓急，做到对符合政策能当场研究解决的问题，当场解决；对当场不能解决，需要进一步研究的实际问题，向群众作好说明，承诺办理时限，跟踪落实；对属于上级部门管理审批的事项，要做好解释工作，并及时帮助联系、协调解决。
②信访工作：认真接待来访群众，并记录好姓名、电话、反映的问题等。能当场处理答复的当场处理答复，不能当场处理答复的，必须在10个工作日内处理并答复，确有必要需呈报党政负责干部处理的，必须填写好来访转办单（附后），并于周二上午8:30之前呈党政办，由党政办转呈本周集中办公领导签办。
③台账记录：建立统一的《**村集中办公工作日志》（附后）及村干部便民服务值班登记簿，村干部集中办公的情况及处理的各项事务要进行详细的书面记录，并收入村级工作档案，以备查阅。工作台账主要包括：集中办公时间、驻村干部和办公村干部签名、办公事项、责任人员、完成情况等内容。每次集中办公后，办村干部于当日下午5:00前以照片形式报镇作风办。
④轮流坐班办公：集中办公时间段外，各村必须安排村干部轮流坐班办公，并认真在《坐班办公签到册》（附录后），上登记好上下班时间，每月最后一天将当月坐班办公签到册情况报镇作风办。
二、镇级集中办公
1、时间：每周二上午8:30-12:00，节假日顺延。（其余时间轮流坐班办公）
2、地点：机关接待室
3、人员：党政负责干部
4、办公内容：
①接待群众信访上访；
②集中接待各村居主职干部、办村干部，处理本周一各村集中办公后呈报上来的需要镇政府协调处理的问题；
③签办各村呈报的信访转办单，并督促承办人员在10个工作日内回复到位；
- 工作要求：
①日常工作：针对根据各村呈报的问题，根据轻重缓急，做到对符合政策能当场研究解决的问题，当场解决；对当场不能解决，需要进一步研究的实际问题，向各村作好说明，承诺办理时限，跟踪落实；对属于上级部门管理审批的事项，要做好解释工作，并及时帮助联系、协调解决。
②信访工作：认真接待来访群众，并记录好上访对象住址、姓名、电话、反映的问题等；严格落实首问责任制，群众来访实行由首次接访的领导干部负责包案，并落实包掌握情况、包思想教育，包解决化解、包息诉息访的“四包责任制”。
③挂号销号台账：在《梅仙镇集中办公工作挂号销号台账》（附后）上认真记录集中办公的情况，主要包括：集中办公时间、办公领导签名、办公事项、责任人员、完成情况、限定办结时间等内容，办公完成后以电子文档的形式将台账报镇作风办。作风办将定期通报各项工作进度。
三、纪律要求
1、集中办公必须严格遵守作息时间，不得迟到、早退，更不准擅离职守，无故不参加集中办公。
①村级集中办公实行拍照签到，由办村干部将集中办公照片上传到QQ群内。
②镇级办公实行现场签到，由带班领导把关。
③如遇特殊情况不能参加集中办公的，必须提前一日以上向村党支部书记或镇带班领导书面请假，请假条与工作台账一并保存，村党支部书记或带班需要请假的，必须提前一日以上向镇党委书记请假，并指定集中办公负责人。
2、集中办公期间严禁玩游戏、打牌或从事其他与办公无关的活动，严禁随意离开，如有特殊情况确实需要离开的，应及时向集中办公负责人请假，并在工作台账中予以记录。
四、考核奖惩制度
年终，镇党委根据日常检查和群众测评情况，对集中办公情况进行考核，考核结果作为镇村干部年终报酬和评先选优的重要依据。