4月11日上午9点，平江县汉昌街道百花台社区谭家垅的网格员和居民代表正在辖区范围内开展常态化巡查走访。此时，一位瘫睡在老年活动中心公园长凳上的老人引起了他们的注意。
“娭毑啊，娭毑啊！醒一醒！”老人脸色苍白，虚弱无力，因担心系突发疾病，网格员和居民代表立马向周边群众询问是否有其家庭成员的联系方式，并及时拨打120急救电话。
5分钟后，老人家属和120急救车辆接连赶到现场。据家属介绍，老人已有70多岁，家住谭家垅网格七组，身患心脏疾病，曾进行过心脏搭桥手术。在了解相关情况后，医护人员和爱心群众一起将老人抬上了担架，送上了救护车。
把平凡事做细，把普通事做实，把民生事做暖。在本次网格巡查走访中，社区网格员和居民代表的爱心善举，为救治老人争取了宝贵时间，获得了老人家属和周围居民群众的一致好评。