各村（居）委会：
《浯口镇2017年度特护期间信访维稳工作方案》经镇党委政府研究同意，现予印发，请遵照执行。
二0一七年二月二十七日
浯口镇2017年网上信访宣传工作方案
各村、居委会：
为贯彻落实中央、省、市、县关于实行网上信访制度的一系列部署要求，切实做好新形势下信访工作，充分发挥网上信访主渠道作用，实现我镇信访工作创新发展。根据我镇实际，特制定本实施方案。
一、 指导思想
为贯彻落实平信联办发[2017]1号《关于开展网上信访宣传工作的通知》的文件精神，积极推介“网上信访”主渠道，充分发挥网上信访“足不出户、高效快捷、公开透明”的特点，进一步打造“阳光信访”，促进社会和谐稳定。
二、任务目标
积极推广“信访+互联网”工作模式，大力宣传网上信访，让人民群众充分感受党和政府服务群众、方便群众、维护群众利益的决心，普遍体会网上信访好用、管用，引导群众多“上网”少“上访”，维护信访秩序，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的工作目标。
三、组织领导
成立由党委书记黄益武为组长，张波、傅昂扬、刘森林、李益龙同志任副组长，张巍、卢军、李光华、喻军杰、刘欣、向琼以及各村的办村干部为成员，领导小组下设办公室，刘欣同志为办公室主任。
四、具体措施
1.张贴并发放宣传资料
①宣传资料主要内容：一是网上信访平台的意义、优势；二是各级领导信箱、网上投诉、人民建议征集平台网址及操作步骤；三是网上信访事项办理流程及工作规范。
②宣传资料张贴及发放范围：浯口镇人民政府来访接待场所及办事大厅，各交通要道以及各村居委会人口活动密集区。
③制作相应宣传册，在各村居委会免费发放。
2.利用多种方式宣传
①通过宣传横幅、广告宣传牌、宣传展板等方式宣传。
②微信公众号进行专题宣传网上信访便捷高效、公开透明的优势。
③制作大型户外广告宣传牌。
④动员力量上街进村进行宣传，现场发放宣传资料，面对面给群众介绍、演示、答疑。
五、工作要求
各村居委会要充分认识到网上信访是信访工作创新发展的重要内容，是服务群众、方便群众的重要载体，是提升政府工作效率的重要途径；要充分认识到宣传推广工作是发挥网上信访主渠道功能的基础工作，直接影响人民群众对网上信访的认知度、认可度，体现信访工作制度改革的成效，关乎信访工作制度改革的成败；要充分认识到推进网上信访工作、积极开展网上信访宣传工作，务必抓严抓实。各村支两委要担负起第一责任人的职责，要切实抓实相关工作，确保网上信访工作家喻户晓、人人皆知。
2017年2月27日