金秋十月桂花浓,壮志时节意气雄。10 月,安定镇一场充满温情与力量的敲门行动正如火如荼地进行。
安定镇聚焦破解基层堵点、痛点和难点问题,提升基层治理和服务水平,集中组织开展“政策大宣讲、民情大走访、工作大落实”敲门行动,进一步密切干群血肉联系。镇主要负责干部到管区、负责干部到村级,277名镇村干部走出办公室,走进田土间,敲开群众门。
此次敲门行动突出“民生为重、服务为先”主题,细化医保征缴、森林防灭火、公众满意度测评、未成年人保护、交通安全、反诈骗、燃气及消防安全等 8 项敲门内容,做到面对面交流,一对一解答。对群众的所思所想、所愁所盼,填写“敲门行动”走访记录,认真梳理,根据问题办理难度和时间需求,实行“红、黄、蓝”管理,问题解决直接到走访人和线办,优化工作流程,避免不必要形式,为群众解决了实际问题。
走访图片
秋湖村村民汤大爷今年76岁了,他表示对今年的医保政策不清楚,年纪大了出门也难,干部上门走访正好可以帮忙解答疑惑,镇农业综合服务中心干部黄文涛耐心详细地为他讲解医保最新政策,汤大爷听完后,连连点头。
充分发挥镇、村(社区)群英作用,全镇近百名“群英”主动参与此次行动,自觉担当调解员、宣传员、引路员,与镇村干部一起围绕“难题”,优化治理“解”法。敲门半月来,已走访群众 9200 余户,反馈问题 268 个,镇村协同解决问题 223 个,发放宣传资料 1 万余份。有效打通了政策落实的“最后一公里”,有力拉近了干群距离,群众满意度、获得感大力提升,全镇掀起了为民服务“走访潮”。在安定镇这片土地上,敲门行动如同温暖的阳光,照亮了每个角落,温暖了群众的身心。