“当时，‘魔毯’快速下坠，还能闻到一股焦味。”事故发生3天后，小廖（化名）被诊断为右前臂挫伤，尽管腰部仍有疼痛感，但她感觉“侥幸逃过一劫”。
8月10日13时56分，广西壮族自治区崇左市大新县德天跨国瀑布景区登高观瀑“魔毯”项目发生故障。经初步核实，截至当日18时30分，事故造成1名游客死亡，60名游客受伤；其中，重伤1名、轻伤59名，受伤游客已送往医院治疗。
右前臂挫伤，不是严格意义上的伤残诊断标准，小廖故而未纳入“60名受伤游客”之列，已于8月12日出院。其父母、姑姑、姑父4人则转入广西南宁某三甲医院继续接受治疗。
德天跨国瀑布景区“飞天魔毯”内部。图源网络
“魔毯”极速下坠，她被甩到人堆上
登高观瀑“魔毯”项目即“飞天魔毯”，位于德天跨国瀑布景区中越跨境街与1号观景平台之间，依山而建。
“‘魔毯’突然断（停止上行）了，然后所有人像坐滑梯一样，不受控制地往下滑。你可以想象人叠人是什么样子。”8月12日晚，接受记者采访时，“飞天魔毯”事故亲历者小廖仍心有余悸。她被大新县人民医院诊断为右前臂挫伤，已出院。
“当时，‘魔毯’快速下坠，还能闻到一股焦味。眼看着要撞到前面的人墙，我被甩出去了，落在人堆最上面。”小廖称，在医院拍片、检查后伤势较轻，父母、姑姑、姑父4人已转入广西南宁某三甲医院继续接受治疗。
随后，小廖以“腰还有点疼”“走路不便”“不愿提及”为由，拒绝了记者的进一步采访。
事故调查结果暂未公布，但从现场图片、视频及网友回忆的片段，或许能拼凑“飞天魔毯”事故较为完整的画面。
“飞天魔毯”分为两段，第一段长约186米、体验时长约5分钟，第二段长约230米、体验时长约8分钟；每段“飞天魔毯”又分内、外两条体验道，乘坐者均需转身背朝毯带、双手扶稳、慢慢坐下、前后保持一米以上间距。
本次事故，发生在“飞天魔毯”第二段的内道。
“医院承接33名伤员，其中1名伤员病情比较危重，在PICU（儿童重症监护室）进一步救治，主要是创伤性的脑部损伤。其他患者，主要以骨折或者脊柱损伤、创伤性的肺部损伤为主，生命体征比较平稳。”广西医科大大学第一附属医院医务部副部长在接受媒体采访时表示。
7月初完成“魔毯”维护，游客曾质疑景区服务
2023年1月，贵州广播电视台公共频道“百姓关注”报道称，当月23日德天跨国瀑布景区“飞天魔毯”突然急速下滑，大批游客不得已步行走上山，该事故造成现场人员受伤。景区回应，伤者送医无大碍，设施检修2小时后，于当日下午恢复运营。
而为了应对即将到来的暑期旺季，该景区做了较为充足的准备。6月6日，该景区曾开展登高观瀑应急救援演练，一线员工及相关职能部门员工共计40余人参加。6月9日，该景区发布公告，为进一步提升和完善项目运营保障能力，“登高观瀑”项目6月11日至7月6日进行停运实施维护保养，7月7日恢复运营。
不过，在记者多方采访中，不少游客质疑该景区服务不规范、有“诱导收费”之嫌。
小红书网友“Momo”提到，7月31日，在乘坐“飞天魔毯”第二段时曾“短暂停了几分钟”；抖音用户“发奋图强”则表示，8月8日“飞天魔毯”同样在运营中途“停了一下”……
“要求间隔1米，但暑假人很多，排队坐‘魔毯’的人占满整个扶梯上段，前一个人刚坐下，后面排队的游客就被催着转身。”一周前，姚先生一家4口在德天跨国瀑布景区乘坐过“飞天魔毯”，“第二段两侧只有塑料隔板，如果机器突然停运是没有任何扶手、落脚点的，现在想想很后怕。”
今年2月，湖南人吴小姐同样前往该景区。“快到终点时，不得不一个劲地扭头看到了没，下魔毯得在转动的传送带上转身。”吴小姐提到，“飞天魔毯”50元/人，由于景区只有一条上行徒步道，在多处曾看到“步行登山约1200级台阶、建议乘坐‘飞天魔毯’登山”的提醒，质疑景区诱导游客体验收费项目。
德天跨国瀑布景区。受访者吴小姐 提供
“魔毯”无国标，暂时处在监管、检验盲区
作为此次事故中，发生故障的核心设备，“魔毯”到底是什么？
记者采访了解到，“魔毯”原理与货物传送带基本相同，此前大多是滑雪场的代步工具。后来，因建设、使用成本较电梯、缆车等工具更低，魔毯开始出现在自然观光景区，如，恩施地心谷景区、驻马店嵖岈山景区、杭州灵栖洞景区、南昌怪石岭公园、丽水双童山景区等均配有“魔毯”游玩项目。湖南娄底、岳阳、湘西自治州、永州等地的一些景区也引入了同类型设备。
国家市场监督管理总局官网数据显示，截至2023年底，全国特种设备总量达2128.91万台，其中包括大型游乐设施2.52万台（套）。
暑期是大型游乐设施等特殊设备安全监管的“高危期”，7月12日，国家市场监督管理总局召开视频会议，部署暑期汛期特种设备安全工作，提出要“查到位”，全面排查、周密管控重大风险；要“检到位”，应检尽检，及时消除问题隐患。
然而，记者采访得知，“魔毯”并非纳入监管范围的特种设备，也没有国家标准约束、规范。
“飞天魔毯不属于特种设备，它就不受到特种设备行业技术标准，以及监察、检测规范要求的约束。如果魔毯运营方需要检测、维修等技术服务，需要自己提出要求。”长沙市特种设备协会秘书长刘建伟提到，“飞天魔毯”的维护保养，是景区经营方与服务供应合作厂家或公司之间的协议或承诺，不受已有特种设备行业标准约束。
刘建伟介绍，目前，关于魔毯的团体标准仅有《滑雪用毯安全》，该标准由中国体育科学学会在2023年12月发布。
《滑雪用毯安全》提到，欧盟EN标准规定魔毯最大速度为 0.7m/s，中国的自动人行道国家标准规定最大速度为0.75m/s。从德天跨国瀑布景区发布的数据来看，“飞天魔毯”正常运行速度为0.6—1.0m/s，最高运行速度高于欧盟EN标准和自动人行道国家标准。
截至记者发稿前，事故原因仍在调查中。德天跨国瀑布景区自8月11起暂时闭园后，仍未开放。