为真实反映县发改局工作成效，进一步优化工作举措、提升服务效能，特开展本次问卷调查。
一、调查基本情况
本次问卷调查共12道题，其中单选题9道，多选题3道。问题主要涉及调查者身份，从事行业，对发改业务的了解程度和印象，以及获取发改信息的渠道、政策的落地是否通畅和对发改部门的建议等。本次调查有效投票82票。
二、调查结果与分析
调查结果显示，调查者是机关事业单位工作人员的占65.85%，企业负责人或工作人员占18.29%，社区（村）居民占6.1%，个体工商户占1.22%，其他占8.54%；所在单位或企业所属领域中，工业制造占3.66%，商贸服务占7.32%，农业农村占2.44%，建筑房产占3.66%，文旅康养占2.44%，科技创新占2.44%，其他占78.5%；接触过发改局相关业务的有71.95%，剩下28.05%没有接触过；对发改部门发布的产业扶持、项目补贴、惠企利民等相关政策非常了解的占39.02%，基本了解占24.39%，29.27%了解较少，还有7.32%完全不了解。在获取发改部门政策信息的主要渠道方面，25.2%通过政府官网，22.36%通过微信公众号和政务新媒体，13.41%通过线下宣传培训，18.7%通过部门工作人员告知，14.23%通过同行或朋友介绍，还有6.1%通过其他途径；有68.29%认为当前发改部门的政策宣传及时、通俗易懂，17.07%认为基本及时清晰，6.1%认为宣传不及时、内容晦涩，8.54%未关注相关宣传；对自己或所在单位是否享受过发改部门相关惠企利民政策，71.95%选择的是已享受，效果良好，2.44%已享受，效果一般，3.66%申请过未通过，21.95%未申请，不清楚流程；对政策落实过程中存在的主要问题，10%认为是申请流程繁琐，8%认为政策门槛多高，7%认为补贴或扶持力度不够，5%认为后续跟踪服务不到位，62%认为无问题；对发改部门审批、备案、核准等业务的办理流程便捷性的评价，认为非常便捷的占69.51%，认为比较便捷的占15.85%，认为一般的占10.98%，认为繁琐复杂的占3.66%；对发改部门工作人员的服务态度、专业能力的评价，非常满意的占79.27%，满意的占13.41%，一般的占4.88%，不满意的有2.44%；在办理发改相关业务平均耗时方面，1—3个工作日的有65.85%，4—7个工作日的有21.95%，7—15个工作日的有8.54%，15个工作日以上的有3.66%；发改部门在政务服务中需改进的方面，简化审批流程占17.81%，压缩办理时限占10.27%，提升工作人员专业水平占8.22%，优化线上办理渠道占23.97%，加强业务指导占18.49%，认为无需改进的有18.49%，其他占2.74%。
三、对于以上调查结果，我县将通过媒体公示并通报相关部门单位参考。