为推动数字政务服务能力建设，平江县直面传统城管审批流程繁琐、周期长等问题，以“高效办成一件事”为核心，推动审批与监管深度融合，城管服务实现“一网通办、一屏监管”。“湘易办”平江专区集成6项高频服务功能，纸质材料精简40%，审批时效提升60%，监管效能提高30%，群众满意度达98%以上。
一、数据共享，全程网办“零材料”。通过回流省市大数据平台资源，实现身份、证照等关键数据“一键调取、智能核验”，打造“材料免提交、证照免出示、证明免开具”的“三免”服务，企业群众可全天候在线申报、查询进度，实现“指尖即办”。
二、承诺即办，容缺受理“减时限”。对26项城管审批业务进行全面梳理和流程再造，以“一纸承诺”替代“一叠材料”，申报材料精简2-3项，审批时限由7个工作日压缩至3个工作日内，办事成本显著降低。
三、审管联动，闭环管理“双循环”。构建审批与监管双向推送、结果互认的“双闭环”机制，执法人员通过“亮码查验”实时获取审批信息，监管响应速度提升90%。针对临时抢修等紧急场景，开通“特殊情况备案”通道，实现“线上秒批、即时生效”。