一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大及二十届历次全会精神，深入贯彻落实《湖南省2026年政务服务和数据工作要点》等文件要求。聚焦“数字政务”、“民生实事”和“营商环境突破”，以“政府开放日”为载体，深入推进基层政务公开标准化规范化建设，同步推进社会信用体系建设高质量发展，不断提升政务服务效能和政府工作透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
二、活动主题
数智赋能优服务·诚信共建新长寿
三、活动时间与地点
活动时间：2026年6月26日（星期五）上午9:00—12:00
活动地点：长寿镇政务服务中心大厅
活动时长：半天
四、活动内容
（一）政务公开板块：数智赋能跑出便民“加速度”
1.“指尖政务”深度体验
在政务服务中心大厅设置“政务服务体验区”，邀请群众现场体验“湘易办”超级服务端线上办事流程。工作人员一对一指导群众通过“湘易办”办理养老金生存认证、老年证申办、医保查询等高频事项。同步推广“高效办成一件事”、帮办代办、延时服务等暖心便民举措，发放《“湘易办”操作指南》等宣传资料。
2.民生政策精准答疑
在政务服务中心大厅设置政策咨询台，组织民政、社保、医保、农业农村、住建等部门业务骨干现场值守。为群众提供“面对面”政策解读和办事指引，重点解答医疗保险报销、养老保险待遇申领、个体工商户注册、宅基地审批、惠农补贴等与群众生产生活密切相关的热点问题。现场发放《创业补贴指南》《医保报销手册》《办事服务指南》等宣传资料。
（二）诚信建设板块：信用赋能优化营商环境
1.诚信经营倡导与承诺
组织辖区商户代表集体签署《诚信经营承诺书》，开展“诚信经营·放心消费”签名活动。商户代表带头宣誓，倡导“诚信兴商”理念，引导市场主体自觉遵守商业道德，共同营造公平有序的市场环境。
2.信用修复政策宣传与辅导
依据2026年4月1日起施行的《信用修复管理办法》（国家发展改革委令第36号），在活动现场开设信用修复咨询窗口。为失信企业提供整改指导和修复路径说明，帮助符合条件的市场主体了解信用修复条件、修复程序及申请材料要求。重点宣传信用修复政策新变化——违法失信信息划分为“轻微、一般、严重”三类，分别设置不同的公示期限和修复条件。
（三）互动交流板块
1.座谈会交流
邀请群众代表、商户代表、村（社区）干部召开座谈会，介绍本镇重点工作和政务公开推进情况，主动听取意见建议，现场回应群众关切。
2.问卷调查
面向参与群众开展线上或线下问卷调查，内容涵盖政务公开内容是否全面、渠道是否便捷、服务态度是否满意等方面，掌握政策实施情况和群众反映诉求。
五、预期成效
参与范围广泛覆盖：预计接待群众数百人次，涵盖各类办事群体及市场主体；
服务效能显著提升：通过现场答疑、帮办代办，有效解决一批群众关心的切身问题；
诚信氛围持续浓厚：通过宣传引导，进一步夯实全镇诚信根基，为优化营商环境注入新动能。