2月20日上午，一位残疾少年来到县政务服务中心办事大厅，政务服务中心志愿者欧阳文娟注意到这一情况后，主动推来轮椅并帮助少年扶上轮椅。
经了解，少年姓童，前来办理身份证，志愿者帮忙取号，并把少年推到公安身份证办理窗口，公安窗口工作人员立即为少年开辟“绿色通道”，不到5分钟办理完业务。“你们服务太贴心了，真是太感谢你们！”办理完业务后，少年家长双手合十，对工作人员感激不尽。
