为充分保障困难用户的正常生活用水，进一步减轻困难用户水费负担，县润恒自来水有限公司根据上级文件精神，将特困自来水用户纳入水费减免范围，对使用自来水的低保户、五保户实行水费减免，每户每月免收4吨水费和4吨污水处理费，每户每年减免139.68元。由民政部门提供当年第四季度的低保户名单和银行卡号，县润恒自来水有限公司将减免水费转至用户邮政储蓄所账户。据统计，该公司每年为低保户、五保户减免水费40余万元。
县润恒自来水有限公司党总支委员、副总经理余景明表示，公司将持续优化营商环境，坚持以“简便为民”作为公司的服务宗旨，以高质量服务来回馈用户，以实际行动帮助特困人员，持续提升居民、企业的获得感和幸福感，助力平江打造一流营商环境新高地！（胡传保 邱德志 陈媛媛）