为优化网站栏目内容，提升服务质量，为您提供更好的政务服务，使您的办事更为方便、快捷和高效，特组织这次问卷调查，调查时间为2020年10月30日至11月30日。
一、调查基本情况
本次网上调查共提供单选题11道，多选题4道，自由作答题1道，问题主要围绕平江县政府门户网即将改版升级进行展开。
二、调查结果与分析
经统计，本次调查共有有效投票49票。其中投票年龄在18-30岁的占38.78%，31-40岁的占42.86%，41-60岁的占18.37%；所从事的职业为公务员、公共企事业单位工作人员的占87.76%，商业、服务业从业人员的占2.04%，私营、个体经营者的占4.08%，外来务工人员的占2.04%，无业的占4.08%；通过传统媒体（电视、报纸等）了解到平江县政府门户网站的占16.33%，网络媒体（搜索引擎、网站等）了解的占65.31%，朋友或同事推荐了解的占16.33%，从未听说过的占2.04%；偶尔有需要时访问平江县政府门户网站的占40.82%，每天访问的占18.37%，每周访问的占38.78%，每月访问的占2.04%；访问平江县政府门户网站的时间一般是5-10分钟的占46.94%，10-30分钟的占40.82%，30分钟-60分钟的占6.12%，1小时以上的占6.12%；对平江县政府门户网站信息更新速度的评价满意的占 83.67%，一般的占14.29%，不满意的占2.04%；对平江县政府门户网站服务功能的评价满意的占83.67%，一般的占14.29%，不满意的占2.04%；对平江县政府门户网站网页设计美观评价满意的占85.71%，一般的占12.24%，不满意的占2.04%；对平江县政府门户网站的页面设计非常满意的占59.18%，比较满意的占30.61%，一般的占8.16%，感觉较差的占2.04%；最关注平江县政府门户网站政府信息公开栏目内容的占19.17%，关注政务信息的占15.83%，关注网上办事的占15.00%，关注政民互动（县长信箱）的占10.42%，关注专题专栏的占8.33%，关注重点业务服务的占6.25%，关注法规文件的占8.33%，关注回应关切的占7.50%，关注网站公示公告的占9.17%；访问平江县政府门户网站的主要目的是相关信息查询的占25.71%，了解政府工作动态的占22.86%，查询相关法律法规文件的占16.57%，网上提议、投诉举报的占8.00%，了解办事机构及其联系方式的占15.43%，通过网站链接查询相关网站的占6.86%，下载表格的占4.57%；通过县长信箱给领导写过信反映过问题的占6.12%，参与过网上调查和建议征集活动的占51.02%，没有参与互动的经历的占42.86%；认为平江县政府门户网站内容检索不方便的占20.39%，信息公开不全面的占14.56%，美工需要加强的占16.50%，网页打开速度慢的占11.65%，互动栏目少，反馈慢的占15.53%，网页链接内容不全面的占5.83%，办事项目少，服务不到位，不能解决实际问题的占15.53%；希望平江县政府门户网站应该重点完善政府信息公开内容建设的占18.31%，新闻宣传内容建设的占14.79%，公众服务内容建设的占16.90%，政策法规内容建设的占11.97%，网上办事和服务内容建设的占19.01%，站内信息查询和检索服务内容建设的占7.75%，个性化信息定制内容建设的占3.52%，信息及时回复内容建设的占7.75%；
三、网民意见建议
本次调查，网民对平江县政府门户网站建设提出的意见和建议主要体现在：
1、信息要及时公开，要多改善营商环境。
2、公示公告归纳齐全。
3、很好，要继续推进政务公开，加大力度推广。
4、办事指南设计要简单明了。
5、定期改办升级，加强信息公开和网上服务，向先进地区政府网站看齐。
6、加快更新，美化界面，不断创新。
7、加强办事功能，网上办事还要更加便捷化。
8、网上公开、部门办事机构联系方式可更加详实
9、加大信息公开力度，优化部门信息公开。
10、更加贴近老百姓，老百姓愿意使用。才是真的做的好，而不是好不好看
11、多曝光社会上的不良行为和违法行为。
四、结果运用
对于以上调查结果，我县将通过媒体进行全面公示，并通报相关部门单位，作为其开展后期工作的重要参考。